Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 368cmd

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "368cmd" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web tại địa chỉ https://368cmd.org và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành và cung cấp bởi 368cmd.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và được 368cmd chấp thuận tạo tài khoản trên nền tảng.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống của 368cmd, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền gửi và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cá cược" có nghĩa là bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi Thành viên thông qua các sản phẩm giải trí trên 368cmd, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi được 368cmd cộng vào tài khoản Thành viên theo các chương trình khuyến mãi nhất định, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần nhân tối thiểu mà Thành viên phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền liên quan.

Để sử dụng dịch vụ của 368cmd, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 368cmd nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại địa phương cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác kinh doanh hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 368cmd.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp nhân khác.
• Bạn không sử dụng dịch vụ của 368cmd với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tại 368cmd được thực hiện theo các quy định sau:

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 368cmd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Thông tin đăng ký: Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 368cmd có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

3.4 Bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 368cmd.

4.1 Phương thức thanh toán: 368cmd hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

4.2 Nạp tiền: Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo các giao dịch nạp tiền được thực hiện từ tài khoản mang tên chính mình. 368cmd không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 368cmd. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.4 Xác minh giao dịch: Đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, 368cmd có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh nhằm đảm bảo an toàn cho Thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5.1 Điều kiện tham gia: Tất cả các chương trình khuyến mãi của 368cmd đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi đăng ký tham gia.

5.2 Vòng cược: Các khoản tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trên tổng tiền thưởng trước khi rút. Chi tiết vòng cược của từng chương trình được ghi rõ trong trang Tiền thưởng.

5.3 Hạn chế sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một tài khoản ngân hàng. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.

5.4 Quyền thu hồi: 368cmd bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

5.5 Chương trình VIP: Thành viên tích lũy đủ điểm thành tích sẽ được nâng cấp lên các cấp độ VIP với những đặc quyền như tỷ lệ cashback cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết chương trình VIP được đăng tải trên trang chủ 368cmd.

6.1 Tính hợp lệ của cược: Giao dịch cá cược được xem là hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống 368cmd và nhật ký giao dịch phản ánh đúng ý định của Thành viên. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 368cmd có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đã đặt.

6.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được 368cmd chỉ định. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, 368cmd có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên mà không chịu trách nhiệm bồi thường thêm.

6.4 Cược trên thiết bị di động: 368cmd hỗ trợ đầy đủ trải nghiệm cá cược trên điện thoại thông minh và máy tính bảng. Mọi quy tắc và điều kiện đều áp dụng như nhau cho tất cả nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 368cmd:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để tạo ra lợi nhuận bất chính.
• Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 368cmd dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ 368cmd cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc bất kỳ giao dịch gian lận nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của 368cmd.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Thực hiện các hành vi cấu kết (collusion) với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.

8.1 Quyền của 368cmd: 368cmd bảo lưu toàn quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng Thành viên đó đã vi phạm Điều khoản này hoặc gây hại cho nền tảng.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

8.3 Hậu quả khi chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 368cmd có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng liên quan đến vi phạm. Số tiền nạp ban đầu có thể được xem xét hoàn trả tùy từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra.

368cmd cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của 368cmd.

Thông tin cá nhân của Thành viên không bao giờ được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

368cmd sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ của nền tảng. Thông tin tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

10.1 Dịch vụ "như hiện trạng": 368cmd cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. 368cmd sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng gián đoạn kỹ thuật.

10.2 Tổn thất cá cược: 368cmd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định và kết quả cá cược của mình.

10.3 Lực bất khả kháng: 368cmd không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

368cmd đặt sức khỏe và phúc lợi của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

11.1 Giới hạn cá nhân: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. 368cmd khuyến khích Thành viên chủ động sử dụng các công cụ này để kiểm soát chi tiêu.

11.2 Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 368cmd.

11.3 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Hãy chú ý nếu bạn có các biểu hiện như cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy bất an khi không được cá cược.

368cmd bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 368cmd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang web 368cmd – phản hồi trong vòng vài phút.
• Telegram: @368cmd_support – kênh hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ vấn đề để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.